Особенности составления акта о затоплении квартиры (образец)

В каких случаях требуется акт о заливе квартиры? Где можно найти образец акта о затоплении квартиры? Как составить акт о затоплении правильно, чтобы он стал достаточным основанием для предъявления в суде? Какие правила оформления акта о заливе квартиры необходимо соблюдать по закону в текущем году? К какому закону можно обращаться в подобных ситуациях, чтобы урегулировать проблему? Каков порядок взыскания ущерба при затоплении соседями или по вине управляющей компании? Конфликтные ситуации о залитии квартиры вызывают много вопросов, как у пострадавшей стороны, так и у виновной.

Далее по тексту вы сможете найти все ответы, интересующие вас. А также скачать образец формы акта о затоплении квартиры, и изучить порядок разрешения конфликтов в случаях когда соседи устроили потоп или вы стали виновником происшествия на жилой площади, расположенной ниже. Пристальное внимание в первую очередь необходимо обратить на акт о залитии. По закону информация из этого документа будет главной для расчета суммы возмещения и для определения виновного. Составленный акт будет приложен к судебному иску. Составлять акт необходимо в присутствии представителей организации, обслуживающей многоквартирник.

А также проконсультироваться по поводу сложившейся ситуации у практикующих юристов в режиме онлайн бесплатно.

Скачать пример бланка (образец акта о заливе)

Общая информация (сроки оформления)

Недостаточно иметь перед глазами образец акта, составленного при затоплении квартиры. Необходимо тщательно изучить закон, регулирующий порядок его составления. Под закон мы подразумеваем правительственное постановление России под номером 354, принятым 06 июня 2011 года. Согласно этому нормативно-правовому акту, устранить прорыв представители коммунальных служб должны не позже чем через два часа после того, как поступил звонок в их офис или в диспетчерскую. Причем слесарь, который приедет на вызов не имеет полномочий на составление акта о затоплении квартиры, даже при наличии образца. Этот документ имеют право составлять только сотрудники организации, которая следит за состоянием многоквартирного дома и общего имущества. Причем обслуживающая компания самостоятельно может обследовать квартиру, только при условии, если они сами являются виновными в сложившейся ситуации. Если виновником является другой собственник квартиры, то акт можно составить, только в его присутствии. Изучив законодательство РФ можно сделать вывод, что срок для оформления документа об обследовании затопленной квартиры составляет 3 дня. Почему:

• если залив произошел в выходные дни, сотрудники коммунальных служб смогут прийти для обследования по прошествии этого времени;
• виновник может не появиться дома в течение двенадцати часов, а без его присутствия акт будет считаться недействительным;
• в течение трех дней в полной мере проявятся не видные на первый взгляд последствия потопа.

Сотрудники обслуживающей ваш дом компании могут организовать саботаж и не выдавать на руки оформленный акт. В этом случае необходимо написать заявление в офис компании с требованием выдать документ. Если у вас возникли проблемы с оформлением или получением акта в случаях потопа в квартире, пишите через форму обратной связи практикующим юристам.

Как нужно действовать

Если вашу квартиру залили, не стоит паниковать и кидаться с обвинениями на соседей. Возможно, что они и не виноваты в ваших проблемах. Чтобы добиться справедливости и возместить полученный ущерб, необходимо действовать последовательно и своевременно:

• позвонить в диспетчерскую службу и оставить заявку о ликвидации аварийной ситуации;
• до их приезда постараться ликвидировать прорыв самостоятельно (перекрыть воду и отключить электричество);
• если затопили вашу квартиру, сообщите о произошедшем предполагаемого виновника;
• сделайте фото и видео снимки повреждений от воды. Это можно сделать как до, так и во время составления акта (главное чтобы видеоматериалах указывалась дата съемки);
• примите участие в составе акта обследования жилого помещения в соответствии с требованиями, к нему предъявляемыми (как правильно заполнить акт читайте далее по тексту);
• прежде чем подписывать акт, проверьте полноту отражения информации об обстоятельствах произошедшей аварии и об отметках по теме понесенного или причиненного ущерба;
• при наличии замечаний в обязательном порядке необходимо настоять о включении их в акт, а лучше собственноручно сделать отметку (этого никто не может запретить);
• не всегда получается дождаться представителей управляющей компании. В этом случае организацию, обслуживающую ваш дом, необходимо известить в письменном виде, собрать свидетелей (можно других соседей) и составить акт самостоятельно с обязательной отметкой о том, что УК оповестили;
• не нужно самостоятельно восстанавливать повреждения от потопа, до момента получения заключения эксперта, и пока не был составлен акт (конечно, если у вас в планах отсутствует желание обратиться в суд);
• не важно, виновник вы или потерпевший, необходимо попытаться достигнуть мирового соглашения, на этом можно сэкономить на судебных издержках и услугах адвоката;
• можно пригласить эксперта по оценке повреждений (заключение несет рекомендательный характер);
• если мирного соглашения добиться не удалось, остается только написать исковое заявление в суд.

Нарушение правил о составлении акта может привести к отказу в принятии искового заявления, или к проигрышу на судебном заседании.

Что должно быть отражено

В рассматриваемом документе должно быть указано:

• где расположены жилые помещения пострадавшего и предполагаемого ответчика;
• метраж квартиры пострадавшего;
• предположительные или установленные официально причины случившегося потопа;
• подробный перечень полученных повреждений жилого помещения;
• подтверждение согласия всех сторон, участвующих в составлении акта (личная подпись).

Без подписей всех заинтересованных лиц и членов комиссии акт не будет засчитан в качестве аргумента в процессе судебного разбирательства.

Об отказе подписать подобный документ необходимо сделать заметку. При этом желательно привлечь свидетелей. Причины, послужившие нанесению ущерба от «водопада с потолка»:

• прорвало стояк, канализацию, отопление, водопровод и т.п.;
• переполнение ванн и раковин;
• протечка или прорыв батарей;
• нарушения в сантехническом оборудовании;
• забыли выключить воду;
• разобрали крышу – пошел сильный дождь во время ремонта;
• неправильно было установлено оборудование (ванна, душевая кабинка, стиральная или посудомоечная машина и т.п.);
• брак в приобретенном оборудовании (те же машинки и душ, только ошибка не в установке и подключении, а из-за поломки техники).

Еще немного информации о съемке и фотографиях. Делать это лучше при свидетелях (как минимум двое) и они должны будут подтвердить сам факт подобного освидетельствования перед законом (проще говоря, в суде). Не стоит снимать конкретный участок повреждений. Заходите в квартиру с порога и начинаете последовательно снимать произошедшее на камеру. И не забывайте о круглосуточной консультации пользователей нашего сайта бесплатно практикующими юристами.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.