Как действовать, если затопили соседи сверху
Затопило квартиру? Эта проблема не редко застает людей врасплох. Причиной может стать как халатность соседей, так и лопнувшие радиаторы отопления или некорректное поведение управляющей организацией. Но что делать, если Вас «подтопили» соседи сверху? В этом обзоре Вы узнаете: действия при затоплениях квартиры, размер компенсации и способы её получения.
На портале также предоставляется бесплатная юридическая помощь при заливах квартиры.
Консультации проводятся через онлайн-форму юристами из сферы ЖКХ. Мы поможем решить Вашу проблему в оперативные сроки!
Действия при затоплении
Потоп квартиры из-за соседей сверху обуславливает собственника затопившего жилья действовать быстро и без эмоций. Так, для начала рекомендуется убрать из зоны подтопления драгоценное имущество и затем «знакомиться» с соседями.
В том случае, если даже Вам не открывают дверь, найдите телефон управляющей компании и заявите об экстренной ситуации. По такой заявки, в срочном порядке высылается сантехник, который перекроет воду в доме. Если же удалось связаться с соседями, то рекомендуется помочь в устранении причины прорыва воды. После этого приступайте к процедуре возмещения убытков.
Порядок действий при затоплении квартиры:
- Возмещение ущерба при заливе квартиры возможно мирным путем.Это позволит обеим сторонам сохранить не только нервы и время, но и финансы, связанные с судебным иском. Но будьте бдительными – составьте в письменном виде соглашение с перечнем поврежденного имущества и заверьте его в нотариальной конторе, указав сумму убытка.Если первый вариант не подошел, рекомендуется подождать 1-2 дня, а затем вызывать представителя управляющей организации. Ожидание нужно для того, чтобы последствия от потопа стали явными, т.е. некоторый вред, как правило, проявляется позже. Представитель УК занесет это в акт, который содержит причинно-следственную связь аварии, последствия для пострадавшей стороны. Также эксперты рекомендуют сделать фотоотчет или снять на видео. В дальнейшем это станет дополнительным доказательством в суде. Копия этого акта отдается собственнику.
- Чтобы корректно оценить причиненный ущерб, проводится независимая экспертизу. Это нужно в тех случаях, когда виновная сторона не соглашается с суммой компенсации. Поэтому экспертная оценка станет основой для возмещения в судебном порядке. Во время описи следует акцентировать внимание юриста на том, что он не заметил. Отметим, что опись проходит в присутствии виновной стороны. О дате проведения экспертизы надлежит сообщить соседу телеграммой не позднее, чем за три дня. К отчету оценки прилагается фотоотчет и видеоматериалы, где зафиксировано повреждение.
- Потоп квартиры, которое не удается решить мирным путем, предполагает обращение в суд. Для этого пишется иск, к которому прикладывается акт, отчет и доказательства. Исковое заявление пишется в самостоятельном порядке или при помощи услуг юриста в сфере ЖКХ.
На нашем портале Вы можете воспользоваться услугами юристов, которые помогут сформулировать претензию о заливе квартиры правильно, а также представят интересы в момент судебных заседаний. Грамотность адвоката позволяет быть уверенным в выигрыше дела.
Если даже по судебному решению виновная сторона отказывается оплачивать нанесенный вред, то следует направиться в суд и получить исполнительный лист. Затем судоприставы рассчитают минимальные взносы для ежемесячной оплаты и найдут пути решения вопроса.
Определяем виновников
Затопление квартиры не всегда происходит по вине соседей сверху. В этой ситуации виновными могут быть и иные третьи лица. Как правило, это:
- соседи сверху «потопили»квартиру;
- халатность в обслуживание УК;
- некачественно проведенный монтаж водоснабжения сторонней организацией.
Чтобы выяснить, кто затопил квартиру, следует выявить причинно-следственную связь.
Как правило, если виновные в потопе жилья не соседи, то источник проблемы ищут в сантехническом оборудовании, на стояке и т.д.
Однако самостоятельно выяснять причинение урона не нужно. Для этого создается комиссия, в числе которой будет представитель УК, сосед сверху и собственник испорченного от воды жилья.
Кстати, если обнаружится, что залив квартиры находится у соседа, то это не значит, что он виновен. Например, жилая площадь не прошла процедуру приватизации, то собственником выступает государство, а значит и на суде ответчиком будет оно.
Помимо этого, причиной протечки может оказаться проведение ремонта на теплотрассе, прорыв батареи, сильные морозы и т.п. В этих случаях ремонтная компания или УК будут нести наказание. Для этого следует написать претензию. И лишь затем писать исковое заявление.
Неоднократные затопления – куда обращаться?
Что делать, если залили соседи квартиру один раз – уже становится понятным, но как быть, если это происходит регулярно?!
Если залив происходит регулярно, то это является покушением на право человека и при обращении в суд такого жильца могут принудительно выселить. Задача потерпевшей стороны в таком случае – собрать полную доказательную базу, если соседи «топили» квартиру не раз и не два. То есть следует подготовить фотоотчеты, где будет фигурировать время и дата, а также видеозаписи. В последнем случае съемка начинается от крыльца подъезда. Также если звонить каждый раз в УК, то она фиксирует входящие заявки, копии которых выдаются для предоставления их в суде.
Итак, что делать, если квартиру затопили, когда это происходит регулярно – нужно сделать исчерпывающую доказательную базу, написать иск и передать его в суд. Возмещаться причиненный урон будет уже в судебном порядке, как и выселение недобросовестного жильца.
Если залили соседи сверху, то нужно правильно составить исковое заявление.
Составляем Акт о затоплении
Возмещение ущерба от залива квартиры возможно только на основании Акт описи повреждений, который составляется, как было сказано выше представителем управляющей компании. Условиями составления этого документа является:
- письменная форма;
- наличие свидетелей;
- присутствие виновной стороны и того, кому будут компенсировать урон, т.е. потерпевшего.
При этом, акт отражает:
- что произошло;
- когда потоп квартиры случилось;
- сделанный урон;
- оценка вреда по возможности;
- необходимость привлечения экспертизы.
Если залили соседи и отказываются участвовать в комиссии или не подписывают Акт, то этот факт регистрируется. Затем он скрепляется печатью УК и подписями присутствующих. В дальнейшем Акт является неотъемлемым документом для подачи искового заявления в суд.
Как возместить ущерб от залива квартиры через суд?
Распространенным вопросом является – затопили соседи, как взыскать деньги?
Возмещение ущерба после залива в квартире происходит через судебные органы, если иные действия не принесли результатов.
Получить компенсацию можно при наличии доказательств, правильно оформленной документации и искового заявления. Судебные органы в силах урегулировать спорный вопрос.
Поэтому, если залив соседей произошел, а мирное решить проблему не получается, то заключается договор с экспертной организацией. Как было отмечено выше, о проведении оценки уведомляется виновное лицо телеграммой. При оценке, помимо внимательной фиксации, предоставляются платежные квитанции о цене поврежденного имущества.
Если виновник отказалось или не может присутствовать, то экспертиза проводится без него.
Проведенный осмотр фиксируется в специальном отчете. К нему также прилагают фотографии и видеосъемку, т.к. они считаются сильнейшими доказательствами залива соседей, и каков при этом урон получен.
Для того чтобы обратиться в судебные органы для получения компенсации ущерба, когда затопили жильё, нужно корректно составить иск, а именно:
- детально описать произошедшее;
- выявить причинно-следственную связь;
- указать виновника;
- предоставить доказательства.
Заявление искового характера составляется как самостоятельно, так и при помощи юриста. В этом случае, опытный юрист поможет избежать отказа в принятии заявления. На портале Вы сможете найти такого юриста и воспользоваться бесплатной консультацией.
Куда обращаться, если затопили соседи:
- районный суд по месту нахождения жилья;
- мировой судья.
Дело о том, что соседи залили квартиру, не является обязательным к досудебному регулированию. Ввиду этого направлять в адрес того, кто затапливать квартиру, не нужно.
Во время судебного заседания потребуется доказать такие обстоятельства, как:
- верхний сосед затопил жильё, и это стало причиной вреда имуществу;
- обоснование размера компенсации;
- противоправное поведение виновника;
- причины и следствия происшествия.
Теперь наши читатели проинформированы в полной мере о заливе квартире, и что делать в этом случае.
Об авторе
Валерий Исаев
Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.
Загрузка...